Корзина
+380 (98) 468-15-56
Business-Telecom

CRM для сферы животноводства

CRM для сферы животноводства

 

Как увеличить первичные и повторные продажи с помощью качественного ведения клиентской базы в CRM-системе

 

 

 

К нам обратилась компания, работающая в сфере животноводства

  Поставщик аминокислот, кормовых добавок, ветеринарных препаратов, витаминно-минеральных премиксов для сельскохозяйственных животных и птиц

  Сотрудничает с фермерскими хозяйствами и птицефабриками, с крупными производителями в животноводческой отрасли Казахстана

 

Чем характеризуется продажа продукции предприятия
  1. Большой ассортимент поставляемых товаров, который постоянно расширяется
  2. Много повторных продаж, поэтому важно качественно вести клиентскую базу
  3. Необходимо контролировать эффективность рабочего дня каждого менеджера по продажам, так как он отвечает за продажи на большой территории

 

 
Какие бизнес-задачи хотел решить клиент
  1. Проводить всесторонний контроль за эффективностью работы менеджера по продажам
  2. Регулярно и быстро получать аналитику объема продаж каждого менеджера по продажам:
  • новым клиентам
  • по повторным продажам 
  • для конкретных клиентов в регионах

 Как мы построили работу по внедрению CRM-системы

Изучили систему продаж продукции на предприятии
  1. Наш менеджер по продажам провел онлайн встречу с клиентом, собрал информацию о том, как сейчас происходит учет продаж 
  2. Показал на конкретном примере в CRM, как упростить учет заявок и вести процесс с помощью задач
  3. Собрал основные данные для разработки технического задания
Разработали проект автоматизации продаж

1. Проектный менеджер разработал техническое задание, в которое вошли:

  • карточки лида и клиента
  • воронка прохождения процесса продаж
  • система постановки автоматических задач на всех этапах сделок

2. Провели встречу с клиентом, где было утверждено техническое задание и согласован бюджет
3. Определили совместно с клиентом сроки внедрения проекта, ответственных со стороны клиента
4. Подписали с клиентом договор, частью которого является техническое задание 

 
Внедрили и передали CRM в эксплуатацию
  1. Настроили CRM-систему согласно технического задания
  2. Протестировали работу CRM-системы самостоятельно
  3. Составили алгоритм тестирования для клиента, клиент провел тестирование CRM
  4. Провели обучение сотрудников клиента для перехода компании на работу в CRM-системе 

 Какие результаты получил клиент в результате внедрения CRM-системы

 

  Увеличили продажи на 15 % благодаря формированию клиентской базы в CRM-системе

  Руководство тратит на контроль продаж в 2 раза меньше времени, чем раньше:  разработанная в CRM система автоматических задач отменила необходимость личной постановки задач
Другие статьи
«BUSINESS-TELECOM»
Сайт создан на маркетплейсе Prom.ua
Business-Telecom | |