В компаниях, которые внедрили CRM, крайне важно, чтобы она работала эффективно, а для этого необходимы:
- постоянный контроль пользователей системы;
- мотивация персонала к работе в CRM;
- обучение менеджеров и руководителей;
- составление аналитики для оценки работы компании.
Возможно, часть перечисленных выше функций выполняет руководитель (наполовину вместе с кем-то из сотрудников), но времени часто не хватает — нужно управлять компанией. Поэтому обычно приходится делать это «на скорую руку», и результат от этого не очень удовлетворительный.
А тем временем, если Вы не контролируете через CRM ключевые показатели, то:
- не видите, где есть проблемные этапы в маркетинге и продажах и не работаете над ними;
- не знаете, какие точки роста можно усилить, чтобы получить еще больше прибыли;
- оперативный учет организован хаотично, задачи часто не выполняются в срок.
Наша компания может взять на себя функции контроля и аналитики вашего отдела продаж.
Поскольку мы внедряем CRM, мы сможем довести CRM-систему до того уровня, когда она начнет приносить вам стабильную прибыль и пользу при минимальных затратах вашего времени.
Как предоставляется услуга сопровождения после внедрения CRM-системы:
- Проводится совместная онлайн-встреча со всеми менеджерами по продажам и маркетологом.
- Проводится дополнительное обучение сотрудников по тем модулям CRM, которые непонятны или ещё не освоены полностью.
- Ежедневный контроль учета процесса продаж каждым менеджером.
- Еженедельное сведение отчетности в модулях Задачи и Проекты, Маркетинг, Продажи.
- Еженедельная встреча с директором/владельцем компании с разбором результатов работы компании за неделю (видно из отчетов).
- Подведение итогов месяца, наши рекомендации по мотивации сотрудников к более качественному учету своих продаж в CRM.
Кому нужна эта услуга?
Если у Вас есть CRM-система, и Вы стремитесь к качественному ведению учета своих продаж в CRM.
Для заказа услуги «Сопровождение после внедрения CRM-системы» для Вашей компании звоните по номеру 098-4681556 или пишите на e-mail sales@business-telecom.net