Інтеграція VTiger CRM і Asterisk
– це ще більше можливостей і економії для бізнесу!
Дзвінок безпосередньо з клієнтської картки. | |
Запис розмов прямо в картці клієнта. |
Ідентифікація вхідних дзвінків. | |
Список всіх дзвінків в єдиній VTiger CRM-системі. |
Дзвінок з CRM
Щоб не робити зайвих рухів і не займати час, легким натисканням руки в один клік в CRM менеджер може набрати номер телефону. Також по клієнту одразу висвічуються дані, які допомагають підготуватися до розмови і правильно побудувати бесіду.
Відображення даних
Стандартне VTiger і Asterisk налаштування дозволяє відображати статус будь-якого дзвінка, ім’я клієнта, тривалість розмови і час, прізвище менеджера. Також робиться й запис самого дзвінка, який можна прослухати в картці клієнта.
Основні | |
---|---|
Аутсорсинг повного циклу розробки додатків | True |
Консалтинг у сфері розробки додатків | True |
Ідентифікація клієнта
Здійснюється при вхідному дзвінку. Вам одразу стає видно, дзвонить новий клієнт або постійний. Це дає ряд переваг – менеджер розуміє, як спілкуватися з клієнтом, яку інформацію повідомляти. Якщо клієнт існуючий, можна одразу перейти в його картку. Зручна така CRM для сервісного центру і будь-якого магазину.