Кошик
3 відгуків

Колл-центр на IP-PBX Asterisk

від 16 000 ₴

  • Послуга
+380 (98) 468-15-56

Замовлення тільки за телефоном

Колл-центр на IP-PBX AsteriskКолл-центр на IP-PBX Asterisk
від 16 000 ₴
Послуга
+380 (98) 468-15-56
Колл-центр на IP-PBX Asterisk
повернення товару протягом 14 днів за домовленістю
Опис
Характеристики
Інформація для замовлення

ВИ ОТРИМАЄТЕ:

1) контроль менеджерів з продажів (операторів колл-центру) - збільшення кількості "холодних" та "теплих" дзвінків мінімум на 10 %;

2) аналіз ефективності реклами - визначите точно, скільки дзвінків надійшло по новій рекламній компанії (статистика дзвінків по кожному підключеному номеру в розрізі дати/часу);

3) прийом дзвінків від клієнтів 24/7/365 - клієнт завжди може додзвонитися вдень, переадресація на мобільний ввечірі, клієнт може зробити замовлення за допомогою голосової пошти вночі;

4) покращення сервісу та швидкості обробки дзвінків - за рахунок інтеграції з CRM-системою оператор (менеджер з продажу) у 5 разів швидше зможе знайти інформацію про замовлення клієнта в базі при вхідному дзвінку;

5) підвищення рівня продажів кожного sales-менеджера - маючи записи розмови з кожним клієнтом, легко вказати на помилки у продажах та запобігти їх у майбутньому;

6) грамотне вирішення конфліктних ситуацій з вашими клієнтами – легко відстежити історію спілкування з клієнтом за записами розмов;

7) економію робочого часу керівника - отримуєте готові звіти щодо дзвінків та економите мінімум 2,5 години на тиждень;

8) збільшення ефективності операторів колл-центру мінімум на 10% - отримання статистики за параметрами колл-центру: кількість дзвінків на годину, загальна тривалість часу розмов на годину, кількість пропущених дзвінків на годину, SLA.

ДЛЯ КОГО:

  • тим, хто потребує індивідуальних сценаріїв маршрутизації дзвінків;
  • тим, хто хоче інтегрувати IP-АТС Asterisk з системою обліку продажів - з CRM-системою.

ПОСЛУГИ ПАКЕТУ "РОЗШИРЕНИЙ НАЛАШТУВАННЯ І СТВОРЕННЯ КОЛ-ЦЕНТРУ НА IP-АТС ASTERISK":

  • налаштування маршрутизації вхідних дзвінків;
  • налаштування маршрутизації вихідних дзвінків;
  • запис розмов;
  • налаштування статистики дзвінків;
  • підключення внутрішніх телефонних номерів;
  • підключення зовнішніх телефонних номерів;
  • конференц-зв'язок;
  • перехоплення дзвінка;
  • паркування виклику;
  • переадресація дзвінків;
  • голосове вітання;
  • IVR-меню (голосове меню);
  • call-back (зворотний дзвінок);
  • голосова пошта;
  • інтеграція із Вашою CRM-системою;
  • вирішення Ваших індивідуальних завдань.

ВАРІАНТИ ПОБУДОВИ СИСТЕМ ТЕЛЕФОНІЇ:

1) на Вашому сервері;

2) на віртуальному сервері (оренда АТС, віртуальний сервер VDS).

 

 

 

Основні
Вибір надаваних послугНалаштування АТС, міні АТС
Термін виконання2 дн
Особливості послугиСервісне обслуговування
Користувальницькі характеристики
тип послугиналаштування
розміщення серверау клієнта, в хмарі
розробник ПЗСША
Найменування послугиколл-центр
  • Ціна: від 16 000 ₴

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner