Кошик
3 відгуків

Модуль "Статус менеджера" в VTiger CRM

від 5 100 ₴

  • Послуга
+380 (98) 468-15-56

Замовлення тільки за телефоном

Модуль "Статус менеджера" в VTiger CRMМодуль "Статус менеджера" в VTiger CRM
від 5 100 ₴
Послуга
+380 (98) 468-15-56
Модуль "Статус менеджера" в VTiger CRM
повернення товару протягом 14 днів за домовленістю
Опис
Характеристики
Інформація для замовлення

Зазвичай при вхідному дзвінку трубку у відділі продажів піднімають ті менеджери, хто на місці і вільний (не зайнятий іншим телефонною розмовою).

Але у відділах продажів, де менеджери займаються не тільки продажем (наприклад, будівельна і меблева сфера), важливо ще й правильно розподілити завдання і навантаження на менеджерів і вибудувати завдання по пріоритетності.

Як це робиться зазвичай і відбувалося раніше (ще до епохи автоматизації)?

Керівник відділу продажів підходить до будь-якого менеджера і каже: "Кидай всі справи, тут термінове замовлення прийшов" або вбігає директор і дає телефон: "Поговори, це мій знайомий, зроби їй гарну ціну!"

А менеджер з продажу, можливо, прораховував не менш важливе, а можливо і більш прибуткове замовлення, а тут його смикають!

Як вирішити дану проблему?

Ми розробили для VTiger CRM модуль "Статус менеджера", який дозволяє кожному менеджеру з продажів виставити собі статус, який вказує на те, чим він займається.

Приклади статусів менеджера:

  • Відсутній на робочому місці
  • Готую КП
  • Проводжу презентацію
  • Готовий працювати.

Як використовувати модуль "Статус менеджера" в реальній роботі з клієнтами при вхідних дзвінках?

Надходить вхідний дзвінок на групу менеджерів з продажів, система телефонії направляє дзвінок на тих, хто онлайн (у кого включений телефон) і запитує в CRM-системи стан статусу менеджера.

Якщо статус "Готовий до роботи", то дзвінок надійде на цього менеджера, якщо інший статус, то ні.

Таким чином, VTiger CRM і система телефонії автоматично розподіляють вхідні дзвінки від нових клієнтів тільки на тих, хто готовий їх прийняти.

Розшифрую інші значення модуля "Статус менеджера":

  • Відсутній на робочому місці: не залогінений в CRM
  • Готую КП: зайнятий прорахунком проекту
  • Проводжу презентацію: зустріч з клієнтом, який прийшов в офіс, або через skype.

Крім того, керівник може запустити звіт по кожному менеджеру з продажіів: скільки він перебував у конкретному статус. Це дозволяє правильно використовувати робочий час персоналу.

Ми розробили зв'язку модуля "Статус менеджера" в CRM-системі VTiger з системою телефонії IP-PBX Asterisk, завдяки чому наші клієнти можуть грамотно розподіляти вхідні обігу і використовувати робочий час менеджера по продажам максимально ефективно.

Потрібен модуль "Статус менеджера" а також повнофункціональна CRM-система з вбудованою телефонією для маркетингу, продажу, сервісу, складу, закупівель без щомісячної абонплати?

Телефонуйте 098-4681556 і записуйтеся на презентацію VTiger CRM.

 

Користувацькі характеристики
хмарна CRMтак
русифікований інтерфейстак
Кількість користувачівне обмежено
СRM-додатоктак
розробникСША
Країна виробникСША
Основні
Аутсорсинг повного циклу розробки додатківTrue
Консалтинг у сфері розробки додатківTrue
  • Ціна: від 5 100 ₴

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner